Die Stadt Eisenach erweitert ihr Online‑Kommunikationsangebot um ein weiteres Service‑Tool: Ab dem 2. Oktober 2026 informiert die Stadtverwaltung künftig über einen eigenen WhatsApp‑Kanal. Bürgerinnen und Bürger können den Kanal kostenlos abonnieren und erhalten zweimal wöchentlich aktuelle Meldungen zu den Themen Aktuelles, Kultur & Events, Nachhaltig & Digital, Wirtschaft sowie Leben direkt auf ihr Smartphone. Der WhatsApp‑Kanal ergänzt das bestehende Informationsangebot der Stadt: Internetseite, Instagram, Facebook.
„Mit dem Start unseres eigenen WhatsApp‑Kanals bieten wir den Bürgerinnen und Bürgern einen schnellen Zugang zu aktuellen Informationen aus Eisenach. In einer Zeit, in der digitale Kommunikation zum Alltag gehört, ist es unser Ziel, die Verwaltung noch näher an die Menschen zu bringen – transparent, zeitnah und serviceorientiert. Ich bin überzeugt, dass wir damit nicht nur die Reichweite unserer Botschaften erhöhen, sondern auch das Vertrauen in die Stadtverwaltung stärken“, sagt Oberbürgermeister Christoph Ihling.
Warum WhatsApp?
WhatsApp ist die mit Abstand am weitesten verbreitete Social‑Media‑Plattform in Deutschland und wird täglich von Millionen Menschen genutzt. Durch die Einbindung in die private Kommunikationswelt der Bürgerinnen und Bürger können Informationen schneller wahrgenommen und das Vertrauen in die Verwaltung gestärkt werden – ein klarer Vorteil für Transparenz, Krisenkommunikation und die Bürgerbeteiligung. Echtzeit-Infos wie Warnungen, Straßensperrungen, Termin- oder Veranstaltungs-Updates sind über WhatsApp schnell verbreitet.
So funktioniert der neue Kanal
Der Kanal dient ausschließlich der einseitigen Informationsweitergabe der Stadt an die Kanal-Abonnenten. Eine direkte Kontaktaufnahme über WhatsApp ist nicht vorgesehen. Rückmeldungen können – wie gewohnt – über die anderen Kanäle der Stadt erfolgen.
Das Medienservice‑Team der Stadt veröffentlicht zweimal pro Woche aktuelle Meldungen. Zur Interaktion werden gelegentlich kurze Umfragen per Emoji angeboten.
So geht’s in fünf Schritten
WhatsApp auf dem Smartphone öffnen.
Unten auf den Reiter „Aktuelles“ tippen.
Bis zum Bereich „Kanäle“ scrollen.
Auf „Plus“ oder „Mehr entdecken“ tippen, um die Liste aller verfügbaren Kanäle zu öffnen.
Im Suchfeld „NAME“ eingeben und auf den Button „Folgen“ klicken.
Alternativ kann der städtische WhatsApp-Kanal auch über einen QR-Code auf der Internetseite eisenach.de aktiviert werden. Wichtig: Bitte zuvor die Informationen zum Datenschutz lesen.
Datenschutz im Fokus
Die Stadt legt größten Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Alle Angaben zu den datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen des WhatsApp‑Dienstes sind auf der städtischen Datenschutzseite (eisenach.de/Datenschutz) veröffentlicht. Dort wird erklärt, welche Daten verarbeitet werden, welche Drittanbieter beteiligt sind und wie man als Kanal-Abonnent die Einwilligung jederzeit widerrufen kann.